Rückgabe & Umtausch

Bei Naturkosmetik-Werkstatt liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sollten Sie mit Ihren natürlichen Pflegeprodukten nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

1

Rückgabe anmelden

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

2

Produkte verpacken

Legen Sie die unbenutzten Artikel in der Originalverpackung sicher in das Versandpaket, um Transportschäden zu vermeiden.

3

Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einer Versandstation Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

4

Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing